WIPPO CRM
Система управления взаимоотношениями с клиентами
Wippo CRM Молдова (Customer Relationship Management) объединяет все процессы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов компании. Целью является увеличения объемов продаж, улучшения взаимоотношений с клиентами и повышения производительности труда.
Возможности CRM
Решение Wippo CRM позволяет автоматизировать все бизнес-процессы внутри компании, объединив полную и достоверную информацию в единую, удобную в использовании систему.
Продажи
Wippo CRM предлагает возможность полного и удобного мониторинга деятельности отдела продаж. Собирать все данные в единой системе по каждому из клиентов, отображать количество отправленных предложений, посещений, контрактов, звонков и другой информации.
Обслуживание и поддержка
Автоматизирует все процессы взаимодействия персонала с клиентами с помощью эффективной системы реагирования на все рекламации и запросы. Таким образом, обеспечивается еще более высокий уровень лояльности Ваших клиентов!
Маркетинг
Создает уникальную базу данных существующих и потенциальных клиентов, которая сгруппирована по индивидуальным критериям. Планирование и запуск индивидуальных маркетинговых кампаний. Анализ их эффективности и результатов осуществляется с помощью единой платформы.
Анализ и отчетность
Возможность индивидуального планирования бюджетов. Анализ и отчет по многим показателям эффективности (в т.ч. Ключевые Показатели Эффективности). Автоматические уведомления о наступлении момента принятия решения и по упорядочению бизнес-процессов.
Модули Wippo CRM
Wippo CRM в Молдове включает в себя следующие модули:
Отчеты
Обслуживание и поддержка
Cчета-фактуры
Контракты
Клиенты
Маркетинговые кампании
Провайдеры
Товары и активы
Приобретения
IP-телефония
Менеджер рабочего процесса
Менеджер электронной почты
SMS уведомление
Календарь
Доска
Преимущества Wippo CRM
Система управления взаимоотношениями с клиентами (Wippo CRM), может быть адаптирована к индивидуальным потребностям любой компании. А так же предоставляет Вам возможность контролировать каждый в процесс бизнесе!
Гибкость системы
Модули системы Wippo CRM могут быть на 100% адаптированы и полностью настроены под внутренние процессы и индивидуальные потребности любой компании, независимо от сферы ее деятельности
Синхронизация
WIPPO CRM возможно синхронизировать и с другими системами управления внутренних процессов, такими как: 1С, UNIAC, SAP, веб-сайты, мобильные приложения и др.
Мониторинг и контроль
Возможность отслеживать и контролировать все процессы внутри компании для получения актуальной информации о клиентах и процессах продаж
Анализ и отчетность
Возможность анализа и отчетности (в графиках и таблицах) для каждого отдела или процесса внутри компании, чтобы отслеживать цели и улучшить процесс продаж
Мобильность
Доступ к системе Wippo CRM можно получить из любого места, где есть подключение к Интернету, на любых компьютерах, планшетах или мобильных устройствах (Android, iOS)
Простота в использовании
Эта система создана с простым, понятным и удобным интерфейсом, что позволяет сотрудникам максимально быстро погрузится в процесс использования системы